ハート通信　vol.23 平成18年10月1日号

電子カルテ導入について(予告編) ～来春本格始動に向けて～

かねてよりの課題である《長い待ち時間》の解消のために、カルテの電子化を決定しました。電子カルテを使いこなすまでにかなりの時間を要すると考えています。そこで改めてお断りしておかなければいけません。最終的に待ち時間の短縮等利便性が大幅に向上する想定ですが、導入期には不慣れなためかえって待ち時間の増加が予想されます。電子カルテについて少し説明します。

現在紙のカルテを患者さんごとに作成し、診療内容を書き込んだり、検査データを貼り付けたり、各種伝票・紹介状等のコピーを貼り付けたり、処方の履歴を記入したりと診療に関する全てのデータを紙面にしています。当クリニックを受診した患者さんの数だけカルテ（５年間保存義務）があり、収納にさえ困難をきたしておりカルテを用意するまでにかなりの時間を要する場合もあります。　『電子化』とは全てのデータをコンピューターの中に格納することをいいます、もちろん厳重に保護され紙カルテ以上の扱いの厳しさがあります。

患者さんにとってよい点

・ 診察券を提出してもらったらすぐにカルテの内容を見ることができます（受付応対）
・ 診察後の会計までの待ち時間が大幅に短縮されます
・ カルテを開示する際に非常に読みやすい

患者さんにとってよくない点

・ 慣れるまで医師が診察中にコンピューター画面を見る時間が長くなる
・ 慣れるまで診察（入力）に時間がかかるため、かえって待ち時間が長くなる

まとめますと、慣れたらいいことずくめになります。医師をはじめ職員にとっても導入時の生みの苦しみは承知していますが、ついに覚悟を決めました。よりよい診療体制構築のため、導入までの期間は待ち時間の延長による混雑等が発生すると思いますがどうかお許しください。検査データの電子化、処方の電子化など、段階を踏んで少しずつ導入準備を整えます。どうぞご理解をお願いします。（文責：事務主任　橋本貴子）

朝の受付が変わります（再掲）！！！～ご注意願います～

１１月１日から朝の受付方法が変わります。
・ 玄関はこれまでどおり８：００に開放します。椅子に座って待つことができます
※入場の際に必ず診察券と保険証を提出してください
・ 受付は８：２０から行います　
受付の順番と診察の順番が前後しないようにします。これまで同様採血検査の方は受付後に採血すれば診察時には結果が出ます。早い順番だと、採血後朝食を摂って再来することがしづらくなります。ご不便は色々と推測されます。待ち時間の問題と同様に皆さん全てに満足してもらえる方法はないのでしょうけど、様々な角度から検討を重ねた結果、上記の方法をとることに決定しました。どうぞご理解・ご協力頂けますようよろしくお願いします。（文責：事務主任　橋本貴子）

編集後記

１１月から新医師が加わることにより、診療体制が大きく変わります。また、朝の受付の仕方もまた大幅に変わりますころころ変わって「聞いてないよ」という声も聞くのですが、よりよい診療をお届けするための進化だと思ってどうぞお許し願います。この紙面その他掲示等で精一杯説明・周知の努力を怠らぬよう気をつけます。事務長　赤峯慎太郎