ハート通信 vol.85 平成23年12月1日号

ご意見箱より　　～ご意見箱に頂いたものの一部を紹介します～

ご存じの方が多いと思いますがご意見箱を設置しております。頂くものは様々な意見・提案であったり、謝意であったり、激励であったりします。質問・提案についてはこの紙面を通じて回答をするようにしています。　が、最近は「待ち時間」に関わるものがとても目立ちます。それが少なくて（短くて）良かったというものは一つもありませんので、待ち時間が長いという点についてです。　「診察まで長く待った上に、会計でも随分待たされた。どうにかならない？」といった趣旨のことは会話の中でもよく耳にします。この点についての一つの理由なのですが・・　　当クリニックの目指す診療体制は「受診日完結型」です。診療所とはいえできる限り高いレベルの検査機器等を導入し、受診して帰られるまでに検査結果までお知らせしようと努力しております。臨床検査技師・放射線技師を配置して対応しており好評も頂いている部分ではあります。それ故、一般的に次回来院時の計算となる検査の解析そして会計処理までを当日に処理することになり、診察後会計までにある程度の時間を要します。
受付事務職員にとっても最も迅速確実にこなしたい業務が会計計算です。技量の向上努力はもちろん精一杯務めてまいりますのでどうぞ少しだけご理解願います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（文責：事務長　赤峯慎太郎）

新入職員紹介　　～次々と入ってきます　どうぞよろしくお願いします～

久保美代子　　介護支援専門員（ケアマネージャー）　介護保険相談室ハート勤務

はじめまして 久保美代子と申します。10月19日より介護保険相談室ハートにケアマネージャーとして勤務し、1ヵ月が経ちました。（3/週のパート勤務）
今年3月に某病院を定年退職しましたが、日が経つにつれてもう少しだけ自分の経験を生かした仕事をやってみたいと思うようになり、このたび縁あって再度若い仲間の中で働かせていただく機会を得ました。
これまで看護師として病棟勤務や訪問看護ステーションで勤務し、介護保険制度が出来てからはケアマネージャーとして退職まで10年余り在宅支援にかかわりました。　実は私は以前（昭和56年ごろ）、まだ当クリニックの名称が小野内科であった時代に外来で看護師として働いたことがあります。そのため今回懐かしいお顔に出会っては声をかけ合い、話に花が咲いたりしています。　
趣味は海外旅行です。9月には南米のペルーに行ってきました。マチュピチュやナスカの地上絵、クスコの世界遺産などを観てきました。今まで南太平洋のフィジーやインドのガンジス、カンボジアのアンコールワット等々を観てきました。元気なうちに色んな国に行ってみたいなと思っています。次はドイツの古城巡りを計画しています。それからフィットネス（短時間のトレーニング）に通って2年です。効果のほどは？ですが自分の健康の源の一つと考え続けています。こんな私ですが、早く仕事に慣れ、皆様のお役に立てるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。

後藤かおり　　看護師　　　外来勤務　　　～育児休業を終えての復帰です～　　　　

1年間の育児休暇を終え10月より仕事復帰し、早2ヵ月が経とうとしています。持ち場は以前と変わらず外来勤務です。1年間の休業中に病棟が再開し、新しいスタッフも増え、クリニックも大きく変化し、復帰に際し戸惑いと緊張もありましたが、外来にみえる患者様とお話をしていると少しずつ緊張も和らいでいきました。
子供が2人となり、朝夕のバタバタは猫の手も借りたいようですが、仕事が終わり保育園に迎えに行った時の子供のうれしそうな顔は何ものにもかえがたいものがあります。
仕事に復帰し、この2ヵ月で子供が風邪を引き、スタッフの方々には大変迷惑をかけていますが、皆さんに支えられ仕事にも子育てにも頑張ることができています。
これからも精一杯頑張っていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

編集後記

長年ぶりに復帰？する者あり育児休業から復帰する者ありと様々で何よりです。平成16年に育児休業第1号が発生してから途切れることなく誰かが育児休業中だと思います。特に最近は常時2名ほどおります。この少子化のご時勢に何よりなことです。これからも引き続き出産育児で退職することがないように職場環境を整備していきたいと考えております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編集責任者　　事務長　赤峯慎太郎