ハート通信 vol.76 平成23年3月1日号

待ち時間が長くて申し訳ありません　　～どうぞ遠慮なく何度でもお尋ねください～

内科系の医療機関は冬になると外来患者さんが増えます。インフルエンザなどが流行すると更に顕著になります。
当クリニックでも１月・２月は例年、一日当たりの外来患者さんの数が増えます。当然、患者さんが増えると待ち時間も長くなりがちです。最も悪いタイミングに来院すると３時間待ちとなることもあり得ます。　待ち時間が長くならぬよう診療予約制を導入したり、また、長さが気にならないよう待合の雑誌書籍などを充実させたりとしてきました。　先日番号表示の機械を導入してはどうかというご意見を頂きました。過去にも何度か検討までは進んだのですが導入には至りませんでした。最近新たな機種も増え改めて検討を開始しました。　診療所の特性上、様々な疾患の患者さんが受診に訪れ、診療に要する時間もまちまちです。
当面は、受付時にこちらより大方の目安の待ち時間をできるだけ正確に伝えるようにしますが、「まだかな？」「あと何人で自分の番？」と気になり不安な場合は、どうぞ遠慮なく何度でもお尋ねください。
時間は診療内容により大きくズレても、あと何人後かというのはそう狂いませんので受付でも看護師でも遠慮なくどうぞ。
なお、現在朝の受付開始を８：１０としています。７：５０～８：００頃玄関を開け、来場順に受付をしています　
　(文責：事務主任　釘宮陽子)

いよいよ病棟再開が近付いてきました

平成21年5月31日をもって休止していた病棟ですが、何とか再開の見通しが立ちましたのでお知らせいたします。
スタッフの獲得のめどが立ち、何とか4月の下旬には少しづつですが業務を再開できそうです。現在準備に入っており一日も早い受け入れに全力で臨んでいます。業務休止以降、多くの患者さんに再開を熱望する声を頂きました。通い慣れている診療所で、馴染みの看護師による看護を受けたいという声が思いのほか多く、一年ほど前より再開の構想を練りあげようやく現実に至りそうです。個室4室、2人部屋３室、4人部屋2室の最高１８床が整備されていますが当初は部分的稼働にとどめ、順次稼働数を増やしていきたいと考えています。　今後看護職員も新規採用者が続々入ってきます。皆一日も早く皆さまの馴染みとなれるよう頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（文責：看護師長　小野真理）

新入職員紹介　　～よろしくおねがいします～

姫野　弘子　看護師　　１月２８日勤務開始　　　外来でパートタイム勤務です

はじめまして。本年1月２８日より当クリニックで働き始めて1ヶ月が過ぎました。
以前勤めていた病院では主に病棟での勤務をしていました。外来業務は病棟業務にはない緊張感を感じます。まずは少しでも多くの患者さまのお顔とお名前が一致するように精一杯努力します。　以前看護師として業務をしていた時より少しブランクをおいての業務です。看護師になった時の初心に立ち返り、安心・安全に努め患者さん・職場の仲間に迷惑を掛けないように一日も早く業務をマスターし「やさしいハートと確かな医療技術」を確立させたいと思います。　どうぞよろしくお願いします。
＊＊＊少し看護師を休んでの再登板で自信がない様なことを言っていましたが、基礎がしっかりして安心できます。パート勤務で勤務日数は少ないですがどうぞよろしくお願いします＊＊＊＊＊　（外来看護主任　星野直美）

インフルエンザが流行しています　　　　　～いつまで続くんでしょうか？？～

12月あたりから季節性インフルエンザが流行域に入り1月末から警戒域、その後もまだ流行中といった状況です。当初季節型が流行しているということでしたが年明けからは大部分が新型Aであったのが２月中旬からはB型が多く検出されています。一体いつになったら終わるんでしょうか？新型だろうが季節型だろうがかからないのが一番。何よりもうがい・手洗いによる感染防止を心がけましょう。　

編集後記

寒くて寒くていつまで続くかと思った冬がいつの間にか終わり、すっかり春の匂いが充満してきました。
待ちに待った病棟の入院受け入れが現実味を帯びてきました。地域の有床診療所として地域貢献を果たすためには絶対の条件だと休止して強く感じました。新人職員も続々入ってきます。院長以下全職員一致協力して当たってまいりますのでよろしくお願いします。
（編集責任者：事務長　赤峯慎太郎）